Tilaukset
Tilauksen voit tehdä, puhelimella, sähköpostilla tai nettisivuilla.
Tilauksen yhteydessä on annettava pyydetyt yhteystiedot. Muista mainita
tilauslomakkeella tilauksen viimeinen perilläolo-päivä.
Maksutavat
Maksutava – laskutus. Ennako laskutus on tarkoitettu yrityksille,
seuroille ja yhdistyksille, myös yksityishenkilöille.
Hinnat sisältävät arvonlisäveron
Toimituskulut
Rahtimaksu lisätään voimassaolevien hinnastojen mukaan laskun
loppusummaan.
Toimitustavat
Tarjoamme maailmanlaajuista toimitusta:
EU-maille – DHL-standardi, Postnord, Matkahuolto
Viro – pakettiterminaaleille DPD, Omniva, Itella Smartpost, kuriiri DPD
USA, Norja DHL -standardi
Venäjä, Kanada, Australia – DHL-standardi
Muut maat – kysy tarjousta
Toimitusaika
Tilaukset toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan toimituspäivään mennessä.
Jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä ja tarjoamme
vastaava tuotetta tilalle. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä.
Jos vaihtoehtoinen tuote asiakkaalle ei sovi, niin tilaus voidaan
peruuttaa.
Viallisen tuotteen palautus
Kaikista palautuksista on aina sovittava etukäteen. Reklamointiaika
tuotteen noudosta on 10 päivää. Viallinen tuote vaihdetaan samaan uuteen
nimikkeeseen. Me ei korvaa palautuksesta aiheutuneita kuluja. Tavoitat
meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta info@auhinnad.ee, tai
puhelimella numerosta +3726311634.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Aina ei onnistuta kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on
hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset
vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus
noutopaikkaan. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen
toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen
seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti:
– Sähköpostilla osoitteesta info@auhinnad.ee
– Puhelimella numerosta +3726311634
Kaikki oikeudet muutoksiin pidätetään.
TOIMITUSAIKA
EU-maat 2–8 työpäivää
USA, Norja 5–12 työpäivää
Venäjä, Australia, Brasilia, Kanada, Kiina, Japani 6–15 työpäivää